Заказ тура

Kids Go Free – программа для семейного туризма в Казахстане

Дети путешествуют бесплатно по Казахстану!

Как это работает?

  1. турагенство оформляет полный турпакет (авиаперелет, проживание и др.) у Touroperator KOMPAS и оплачивает тур за минусом детского билета;  
  2. возраст детей от 2-х до 17 лет включительно;
  3. туры доступны на сайте https://online.kompastour.kz/search_tour с пометкой Kids Go Free;
  4. в акции могут участвовать только дети с гражданством КЗ;
  5. дети должны путешествовать обязательно в сопровождении 1 взрослого человека. С одним взрослым могут лететь от одного и более детей, ограничений по количеству детей нет. Сопровождающий взрослый должен быть обязательно близким родственником (родители, бабушка, дедушка, брат, сестра);

*В случае непредоставления всех документов от турагентства в течение 3 дней после подтверждения заявки, туроператор вправе пересчитать тур по полной стоимости, без учета акционных авиабилетов.

Обязательные документы для оформления:

  1. Свидетельство о рождении ребенка
  2. Документ удостоверяющий личность взрослого
  3. Копия договора на туристическое обслуживание между туристом и турагентством (обычный договор турфирмы не подходит, в обязательном порядке должен быть заполнен типовой договор с подписью и печатью)

     Типовой договор на туристское обслуживание
  4. Все способы оплаты (приходный кассовый ордер, фискальный чек, банковский перевод).
    Пример: Приходный кассовый ордер №1 от 10.02.2022 г., фискальный чек №111 от 10.02.2022 г.
  5. Посадочные талоны в обе стороны на ребенка (в электронном формате, либо отсканированный вариант распечатанного посадочного талона)
    а/к Air Astana, Fly Arystan можно предоставить справку подтверждения с сайта а/к, выдается через 3 дня после окончания поездки.


*сумма в квитанции должна быть идентична с суммой в договоре
**согласно условию типового договора оплата тура должна быть произведена до начала поездки


Дополнительные документы:

  1. Если ребенок летит не с родителями, а с близким родственником: копию нотариально заверенной доверенности на родственника, документ удостоверяющий личность родителя. Близкие родственники - бабушка, дедушка, брат, сестра, усыновители (удочерители), усыновленные (удочеренные), полнородные и неполнородные братья и сестры.
  2. Документы подтверждающие родство. В случае, если ребенок летит с бабушкой, дедушкой-предоставляется свидетельство о рождении родителя. Если братом, сестрой-свидетельство о рождении сопровождающего.
  3. Если лицо без гражданства: копию разрешения на постоянное жительство в Республике Казахстан (для ребенка, являющегося лицом без гражданства). Должен быть именно лицом без гражданства. Гражданство другой страны не принимается;

Все документы должны быть предоставлены в течение 3 дней после подтверждения заявки (посадочные талоны в течение 3 дней после окончания поездки)

ВАЖНО! Все документы предоставляются в PDF формате, каждый документ в одном отдельном файле. Документы должны быть отсканированы в хорошем качестве без лишних предметов и обрезки.

Документы необходимо отправлять на почту: [email protected]

Документы должны быть прикреплены в письме во вложении, ссылки и другие форматы не принимаются. Обязательно в теме письма указать номер заявки.

Алгоритм бронирования:

  1. Заявка оформляется в системе по турам с пометкой Kids Go Free
  2. Подтверждение заявки
  3. Предоставление документов в личном кабинете к забронированной заявке Инструкция
  4. Получение документов

*В случае непредоставления всех документов от турагентства, туроператор вправе пересчитать тур по полной стоимости, без учета акционных авиабилетов.
*Любые изменения в заявке рассматриваются в индивидуальном порядке, в рамках условий выкупленных билетов и других услуг
*Аннуляция заявки невозможна, в случае отказа от тура будут штрафные санкции, тур оплачивается полностью турагентством, в том числе детский билет.
*Если поездка осуществлялась авиакомпанией QazaqAir, необходимо предоставить посадочный талон